Többször tapasztalom, hogy a Kossuth rádió műsorait nem lehet visszahallgatni, pl. nem indul el a lejátszás. Mit tegyek?
Válasz:
Először arra kérjük, hogy telepítse le a Google Chrome böngészőt, ha nem azt használja, és próbálja meg, lehet, hogy csak ez volt a probléma.
Sokan jelezték, hogy a Google Chrome böngészővel sikerül a lejátszás.
Ha mégsem, akkor fejlesztőink csak abban az estben tudnak segíteni, ha pontosan elküldi nekünk annak az adásnak az URL-jét, linkjét, ahol a hibát tapasztalja.
Illetve, kérjük, írja meg milyen böngészőben nézi.
Jó lenne egy képernyőmentés arról, hogy milyen hibát ír ki a rendszer.
Küldje el a publikus IP címét is,hogy ránézhessenek a kollégák.